Terms & Conditions App Free2Works

Eraby SAPI de C.V. (en adelante LA EMPRESA) tiene domicilio en calle Paseo de Siria Mz 41 lt 2 No. 60, SM 213, CP 77519, Benito Juarez, Q. Roo, a cargo del desarrollo, explotacion, comercializacion y gestión de la plataforma conocida como F2W así como el sitio web www.free2works.com/en (en adelante F2W).

Las aplicaciones F2W para IOS y Android de LA EMPRESA facilitan la interacción entre los USUARIOS mayores de 18 años, registrados ya sean CLIENTES O PROVEEDORES.

La EMPRESA no realiza los servicios utilizados por los CLIENTES, ya que la EMPRESA únicamente proporciona un medio de contacto y comunicación entre LOS CLIENTES y los PROVEEDORES del servicio respectivo.

LA EMPRESA a través de su PLATAFORMA y APLICACIONES tiene como finalidad proporcionar a sus USUARIOS una herramienta mediante la cual los CLIENTES pueden solicitar servicios y los PROVEEDORES puedan realizar OFERTAS, y al ser seleccionados por el CLIENTE ejecutar el servicio solicitado y recibir la contraprestación correspondiente por parte del CLIENTE.

La PLATAFORMA F2W, propiedad de LA EMPRESA ayuda a los CLIENTES a elegir al PROVEEDOR óptimo para realizar diferentes tipos de servicios solicitados, poniendo a su disposición de igual forma, una plataforma para que, si deciden utilizarla, acuerden entre ellos las condiciones de realización del servicio.

La EMPRESA no será parte de la relación jurídica entre el CLIENTE y el PROVEEDOR respectivo, pues LA EMPRESA únicamente tiene el carácter de plataforma de contacto y comunicación entre estos, quienes siempre tendrán la decisión final de contratarse.

Cualquier persona que no acepte los términos y condiciones y/o la política de privacidad de la plataforma, los cuales tienen un carácter de obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizarla.

Definiciones:

Para comprender mejor los Términos y Condiciones le proporcionamos las siguientes definiciones:

EMPRESA: Eraby SAPI de CV
PLATAFORMA: Es un conjunto de soluciones informáticas y hardware, creados por LA EMPRESA para proveer el servicio comunicación entre CLIENTES y PROVEEDORES.
USUARIO: Persona física o moral que usa la PLATAFORMA F2W, marca registrada de LA EMPRESA.
El PROVEEDOR puede ser al mismo tiempo CLIENTE para unos tipos de servicios y PROVEEDOR de otros.
CLIENTE: Usuario que tiene la necesidad de un Servicio publicando su solicitud en espera de que un PROVEEDOR publique su oferta para su realización.
PROVEEDOR: Usuario que solicita la publicación de una oferta para la realización de un servicio solicitado por el CLIENTE, y quien cuenta con la capacidad técnica para realizar los SERVICIOS ofertados.
CUENTA F2W: Se crea por LA PLATAFORMA para cada USUARIO al momento de terminación del proceso de registro en la APLICACIÓN F2W, para la identificación del USUARIO.
APLICACIÓN F2W: Es un software programado descargable para acceso a la PLATAFORMA, propiedad de LA EMPRESA. En cuyo ecosistema se prestarán los servicios objeto de los presente Términos Condiciones, la cual funciona solamente para teléfonos inteligentes IOS desde la versión 10 y Android desde su versión 7.
SERVICIO: Es una solicitud que el CLIENTE realiza y publica dentro de la PLATAFORMA de F2W.
OFERTA: Es la oferta de ejecucion del servicio con un costo estimado que EL PROVEEDOR realiza al CLIENTE en base a la información que el CLIENTE haya proporcionado al crear su SERVICIO.
EVALUACION CON ESTRELLAS: LA EMPRESA llevará un sistema propio de evaluación de los USUARIOS que consistirá en otorgar estrellas de acuerdo al desempeño que los USUARIOS consideren justo para calificarse entre ellos, siendo una estrella el minimo, y 5 estrellas el maximo a otorgar como calificacion. El puntaje de los PROVEEDORES dentro del sistema será visible para cada uno de los CLIENTES, mientras el puntaje de estos será únicamente para el uso de LA EMPRESA.

LA EMPRESA se reserva el derecho de desactivar las cuentas de los USUARIOS que lleguen a tener su promedio de evaluación mensual ABAJO de TRES ESTRELLAS, de un maximo de 5 estrellas posibles.

Objeto:

La PLATAFORMA F2W es una herramienta para facilitar contacto entre sus USUARIOS, es decir, entre LOS PROVEEDORES, y los CLIENTES que solicitan servicios relacionados de forma enunciativa más no limitativa con los servicios de construcción y remodelación, mantenimiento técnico de casas y oficinas, instalación y reparación de equipos, reparación de vehículos, computadoras, redes y ayuda digital, mascotas, limpieza, ayuda virtual, multimedia, transporte y mensajerías, belleza y salud.

El funcionamiento y desarrollo de la relación jurídica entre EL PROVEEDOR y EL CLIENTE será acordada entre ellos, estando en su potestad utilizar las herramientas que ofrece la PLATAFORMA F2W para acordarlas.

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso están encaminados a la regulación de los servicios proporcionados por LA EMPRESA a los USUARIOS, a saber: a) La descarga, registro y uso de la aplicación F2W; b) La forma de ofertar los servicios que requieren los CLIENTES de los posibles PROVEEDORES; c) El funcionamiento técnico general de la Plataforma F2W incluyendo sus aplicaciones; d) Las políticas generales para PROVEEDORES Y CLIENTES; e) El manejo de envío de notificaciones sobre las promociones nuevas, solicitudes de servicios de CLIENTES, noticias relevantes tanto para los CLIENTES, como para los PROVEEDORES utilizando correo electrónico, notificaciones dentro de las Aplicaciones, mensajes de texto y llamadas telefónicas; y f) Obligaciones y Responsabilidades de los CLIENTES, la EMPRESA y los PROVEEDORES.

A.Descarga de la aplicación y registro de usuario.

La descarga de la APLICACION denominada F2W es gratuita y su uso no genera ningún cargo para los CLIENTES, para el caso de los PROVEEDORES tendrá un costo a partir del tercer mes de uso como PROVEEDOR por metodo de suscripcion con costo mensual, el monto vigente a cobrar será visible dentro de la app y la gestion de cobro sera efectuada por las fuentes App Store y Google Play. Los PROVEEDORES podran cancelar la suscripcion en cualquier momento, asi evitando el cobro del siguiente mes de suscripcion. La plataforma F2W es de uso exclusivo y personal de los USUARIOS. El USUARIO debe de descargar la aplicación solamente de las fuentes autorizadas como Google Play o App Store, LA EMPRESA no se hará responsable por las versiones descargadas por el USUARIO de otras fuentes.

Para el registro y acceso a la PLATAFORMA F2W, La EMPRESA se reserva el derecho a solicitar a los USUARIOS de manera enunciativa más no limitativa la siguiente información, documentos o permisos: el permiso de leer la ubicación del Usuario, nombres y apellidos, número telefónico, correo electrónico, identificación oficial con foto, comprobante de domicilio, dirección, RFC, CURP, constancia de situación fiscal, vinculación de su cuenta de Facebook o Google, licencia de manejo, constancia de no antecedentes penales así como fotografía del usuario sosteniendo la identificación oficial o video presentación corta.

Los documentos tienen que ser vigentes y encontrarse en buen estado al momento de la presentación. Los documentos presentados en forma electrónica deben ser claramente visibles. La EMPRESA se reserva el derecho de determinar a que tipo de USUARIOS, en que momento y cuales de estos requisitos solicitará con el fin de proveer la seguridad máxima para los USUARIOS ya registrados en la PLATAFORMA F2W.

Asimismo, la EMPRESA se reserva el derecho de negar el registro a cualquier USUARIO por no cumplir con los requisitos. El acceso estará limitado a mayores de 18 años de edad, por lo que si un USUARIO menor de edad llegare a utilizar este servicio, se entenderá que, en su caso, está autorizado por su tutor quien se hace sabedor del contenido y los alcances de estos Términos y Condiciones y responsable por el uso que le dé el menor de edad.
B. Descripción de la CUENTA DE USUARIO y su uso.

El USUARIO acepta ser mayor de edad, con por lo menos 18 años cumplidos.

Una vez efectuado el registro, LA EMPRESA otorgará al USUARIO una CUENTA en la PLATAFORMA (en adelante, la CUENTA de F2W). Será la responsabilidad del USUARIO restringir el acceso a su CUENTA a terceros, siendo éste el único responsable por su uso.

El USUARIO accederá a su CUENTA desde su dispositivo móvil capturando su dato de usuario y contraseña previamente generado por el USURIO en el proceso de registro.

También el USUARIO puede optar por acceder a LAS APLICACIONES de F2W usando sus cuentas de GOOGLE o FACEBOOK siempre y cuando las hayan conectado al momento de registrarse. La Cuenta de F2W es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una CUENTA DE USUARIO. En caso que LA EMPRESA detecte distintas Cuentas en F2W de un USUARIO que contengan datos coincidentes o relacionados, LA EMPRESA podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

De acuerdo con la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, la creación y uso de la aplicación a través de su usuario a través de la aplicación y/o de sistemas electrónicos de éste, sustituirán a la firma autógrafa y se entenderá que aceptan los Términos y Condiciones aquí establecidos.

EL USUARIO tiene el derecho de solicitar por medio escrito la eliminación de su CUENTA DE USUARIO. LA EMPRESA ejecutará la solicitud del USUARIO en un lapso máximo de 6 meses.

C. De la veracidad de información y las formas autorizadas de acceso a la PLATAFORMA.

Los USUARIOS serán responsables de la veracidad de la información proporcionada, asumiendo el compromiso de actualizar sus datos personales en caso de sufrir modificaciones. LA EMPRESA podrá utilizar cualquier medio para identificar a los usuarios registrados reservándose el derecho a realizar vídeo llamadas para corroborar la personalidad del usuario, solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efecto de verificar los datos personales del Usuario y, en su caso, suspender temporal y/o definitivamente a aquel usuario cuyos datos no hayan podido ser actualizados. La EMPRESA no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el registro del Usuario. De igual forma, LOS USUARIOS serán responsables de su comportamiento al momento en el que se preste el servicio contratado o se recibe el servicio, así como de la utilización de su cuenta, debiendo responder ante cualquier daño que pudieren ocasionar durante la prestación del servicio contratado entre los Usuarios, obligándose a sacar en paz y a salvo a LA EMPRESA de ello.

D. De la prestación de servicios de plataforma de comunicacion por la EMPRESA entre LOS CLIENTES Y PROVEEDORES.

Los servicios incorporados a esta aplicación solamente estarán disponibles para aquellos usuarios que tengan capacidad legal para contratar, por lo que no lo estarán para aquellas personas que no tengan esa capacidad legal y/o los USUARIOS que hayan sido suspendidos y/o inhabilitados. En caso de que el USUARIO sea una persona moral, el representante deberá contar con capacidad jurídica suficiente para obligarse en nombre de ella. La EMPRESA se deslinda de responsabilidad alguna en el caso de un perjuicio a alguno de los USUARIOS DE F2W provocado por otro USUARIO o terceros.

E. MECÁNICA OPERATIVA

Una vez que el CLIENTE complete su registro podrá utilizar la APLICACIÓN F2W para publicar EL SERVICIO solicitado. Una vez publicado el SERVICIO en la APLICACION, cualquier PROVEEDOR potencial podrá tener acceso a la descripción del SERVICIO sin detalles sobre el CLIENTE y su domicilio. El PROVEEDOR podrá solicitar la publicación de su OFERTA respecto del SERVICIO publicado por el CLIENTE, en los términos que le parezcan adecuados.

Una vez que se publiquen las OFERTAS por los PROVEEDORES, El CLIENTE tendrá la total libertad de elegir la que mejor le parezca, para ello podra consultar el perfil de cada PROVEEDOR, evaluacion y reseñas que hayan hecho otros CLIENTES sobre el PROVEEDOR que le interesa. Una vez realizada la selección del PROVEEDOR, LA PLATAFORMA les dará acceso mutuo para contactarse y acordar definitivamente los Términos y Condiciones de la prestación del Servicio respectivo, por lo que cuando la prestación de servicio se haya aceptado y/o confirmado se entiende que tanto el CLIENTE como el PROVEEDOR han aceptado los Términos y Condiciones otorgados entre ellos.
Si así lo acuerdan los involucrados, EL PROVEEDOR podrá cobrar a EL CLIENTE por el diagnostico y/o ejecucion del servicio, el cual se pagará de acuerdo con las condiciones que éstos pacten.

Al concluir el Servicio, el PROVEEDOR podrá solicitar al CLIENTE la confirmación de conclusión del SERVICIO a través de LA PLATAFORMA F2W.

Por el bien de la comunidad F2W, cada que se preste el servicio contratado, las PARTES se podrán puntuar entre sí, lo cual será publicado dentro de la plataforma para que pueda ser visto por los demás usuarios. Si por alguna razón el CLIENTE no había elegido al PROVEEDOR que realizó el Servicio, el PROVEEDOR podrá solicitar al CLIENTE desde la app la confirmación del término del Servicio y la calificación correspondiente.
F. DE LAS CONTRAPRESTACIONES A FAVOR DE LA EMPRESA.

Unicamente para los PROVEEDORES existirá el cobro de suscripcion mensual, siendo el monto vigente publicado dentro de la app, y el pago sera gestionado por las fuentes Google Play y App Store. Los PROVEEDORES tienen la libertad de cancelar la suscripcion de la membresia en cualquier momento, que como consecuencia tendrá dejar de recibir información sobre las solicitudes que los CLIENTES elaboren.

H. Otras condiciones

En ningún momento la EMPRESA garantiza con sus recursos el pago al PROVEEDOR en caso de que el CLIENTE se niegue a pagarle por sus servicios. En caso de que el PROVEEDOR no se presente a realizar el trabajo en el tiempo acordado, el CLIENTE podrá elegir a otro PROVEEDOR de los potenciales que ofertaron por sus servicios. En caso de que se le haya pagado al PROVEEDOR el servicio por adelantado y éste nunca lo haya prestado, la EMPRESA solo se responsabilizará ante el CLIENTE de proveer información a las autoridades competentes como resultado de una querella por parte del CLIENTE. En ningún momento la EMPRESA tendrá la responsabilidad material por las acciones fraudulentas de LOS USUARIOS. LA EMPRESA en ningún momento solicitará, ni guardará información financiera sensible en sus servidores.

Toda la información financiera sensible como el código CVV de tarjeta bancaria, numeros de cuenta, clabe, firma electrónica o certificado digital, por mencionar algunos, será bajo la responsabilidad de los USUARIOS la difusion de esta informacion entre USUARIOS. Por lo tanto LA EMPRESA no se hace responsable por el mal uso de estos por terceros.

La EMPRESA no se hace fiscal, civil, penal, mercantil y/o laboralmente responsable ante el CLIENTE por los servicios prestados por el PROVEEDOR, pues el mismo trabaja por su propia cuenta y por sus propios medios, siendo que la utilización de la PLATAFORMA F2W sirve únicamente como herramienta de contacto y comunicación. Tampoco se hace fiscal, civil, penal, mercantil y/o laboralmente responsable ante el PROVEEDOR por la falta de pago y/o conductas que pudieran llegar a presentarse durante la prestación del servicio.

Es total responsabilidad del PROVEEDOR emitir el comprobante fiscal al CLIENTE por sus servicios prestados.
Los USUARIOS al descargar e instalar las aplicaciones F2W y al utilizar la PLATAFORMA F2W deben consultar y aceptar los términos y condiciones de las siguientes empresas que coadyuvan en el trabajo de la PLATAFORMA F2W:
Apple Store https://www.apple.com/mx/legal/
Google Play https://play.google.com/intl/es_mx/about/play-terms/index.html

Si el Usuario deja de usar su cuenta dentro del Sistema por más de un año, la EMPRESA podrá optar por cerrar esta cuenta sin necesidad del aviso al cliente y sin su previo consentimiento.

I.- Uso de la PLATAFORMA F2W.

La EMPRESA desincentivará cualquier uso de la aplicación F2W que atente contra los intereses y el prestigio de LA EMPRESA, sus CLIENTES y PROVEEDORES. Los usuarios que intenten violar el código fuente, introducir virus, aplicaciones de gps falsos, programas troyanes o cualquier otro tipo de código dañino, serán dados de baja inmediatamente más aparte se obligan a resarcir el daño provocado por sus acciones así como los gastos legales de una probable acción legal en su contra.

La EMPRESA tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Aplicación a cualquier Usuario Registrado en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere perjuicio alguno al Usuario Registrado. La EMPRESA no será responsable si el Usuario Registrado no cuenta con un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la Aplicación. El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Al utilizar la Aplicación o el Servicio, el Usuario Registrado acuerda que: Solo utilizará el Servicio para su uso personal y no tendrá facultades para revender su Cuenta a un tercero. Los Usuarios no podrán hacer mal uso de la aplicación ni podrán realizar cualquier de las siguientes acciones:

• Autorizar a terceros a usar su Cuenta.
• Ceder ni transferir de otro modo su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal.
• Utilizar una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea ella sin la autorización adecuada.
• Solicitar el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.
• Tratar de dañar el Servicio o la Aplicación de ningún modo, ni acceder a recursos restringidos en la Aplicación.
• Guardar de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y la Aplicación.
• Utilizar el Servicio o la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado.
• Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de F2W servidores y otros Usuarios.
• Introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Aplicación. La EMPRESA se reserva el derecho de bloquear al Usuario Registrado, por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, o algún otro supuesto que se desprenda como infracción de los presentes términos y condiciones de uso de la Aplicación. Dicha situación será debidamente comunicada al Usuario Registrado.

La EMPRESA podrá rechazar y/o frenar cualquier servicio de los Usuarios Registrados, en caso de identificar una infracción al presente Términos y Condiciones.

J.Responsabilidades de LA EMPRESA

La EMPRESA se esforzará en proteger a los Usuarios asociados a su plataforma, para lo cual se reserva el derecho de suspender o dar de baja a los Usuarios bajo su discreción.

LA EMPRESA pone a disposición de las PARTES una herramienta para la facilitación de contratación directa entre EL CLIENTE y EL PROVEEDOR, por lo que no se responsabiliza por la falta de disponibilidad del servicio solicitado por aquél.

LA EMPRESA realizará todas las acciones que estén a su alcance para evitar el virus en la aplicación F2W, así como para protegerla contra ataques informáticos de terceros, sin embargo, no se responsabiliza por los daños que la existencia de alguno de estos le pudiere ocasionar a LOS USUARIOS.

LA EMPRESA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque LA EMPRESA haya sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

LA EMPRESA no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: I) Su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o II) Cualquier transacción o relación entre EL CLIENTE y cualquier PROVEEDOR, aunque LA EMPRESA hubiera sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

LA EMPRESA no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de LA EMPRESA. LA EMPRESA podrá cancelar el registro del usuario si:
I) .- Se percata de la creación de cuentas ficticias.
II) .- El usuario altere o simule las condiciones para hacerse de promociones;
III).- Cuando por cualquier medio o estrategia, el Usuario busque un lucro indebido. En los casos que los usuarios manifiesten una conducta fraudulenta evidente, además de la cancelación del registro del usuario. LA EMPRESA dará conocimientos a las instancias legales.
La EMPRESA no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida o robo de los envíos o descompostura provocada por el PROVEEDOR, así como no garantiza la calidad del servicio del mismo.

K. Responsabilidades de los USUARIOS.

Los Usuarios conocen y aceptan que la EMPRESA pone a su disposición un espacio virtual de contacto y comunicación a efecto de proporcionar una herramienta mediante la cual se podrán realizar la contratación de prestación de servicios relacionados de manera enunciativa más no limitativa a la construcción y remodelación, mantenimiento técnico de casas y oficinas, instalación y reparación de equipos, reparación de vehículos, computadoras, redes y ayuda digital, limpieza, mascotas, ayuda virtual, multimedia, transporte y mensajería, belleza y salud.

Los Usuarios conocen y aceptan que cualquier operación realizada utilizando la plataforma F2W se hace bajo su propio riesgo por lo que la EMPRESA en ningún caso será responsable de cualquier daño o perjuicio que cualquiera de los USUARIOS pudiese sufrir a cabo del riesgo prestado a través de la aplicación, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa cualquier responsabilidad fiscal, civil, penal, mercantil y/o laboral.

De igual forma los Usuarios se obligan actuar con prudencia, respeto, honestidad y sentido común al contratar la prestación de servicio respectivo; en caso de que se inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal en contra de la EMPRESA por un tercero, el PROVEEDOR y/o Cliente sujeto de esa prestación de Servicio, se obligan a sacar en paz y a salvo a la Empresa.

LOS PROVEEDORES prestarán los servicios ofrecidos dentro de la plataforma al público en general, llevando a cabo los mismos con sus propios medios, por lo que están de acuerdo en que no existe relación laboral entre ellos y LA EMPRESA.

Es responsabilidad de LOS USUARIOS que la información y/o documentación proporcionada sea verídica y que la APLICACIÓN se usará únicamente para cumplir con objetos lícitos. LOS USUARIOS se comprometen a indemnizar las PARTES por cualquier menoscabo que por los actos generados por ejecución de conductas indebidas se llegaren a propiciar con el uso de la plataforma.

En este acto LOS USUARIOS liberan a LA EMPRESA de toda responsabilidad fiscal, civil, mercantil, penal, administrativa y/o cualquier otra derivada de la relación entre EL CLIENTE y EL PROVEEDOR en virtud del uso del software.

LOS CLIENTES Y LOS PROVEEDORES en ningún momento y bajo ninguna circunstancia podrán ceder su cuenta registrada, salvo previa autorización por escrito de LA EMPRESA. Cualquier obligación y/o responsabilidad nacida en virtud del uso de la aplicación, será únicamente de LOS CLIENTES Y LOS PROVEEDORES.

EL PROVEEDOR será responsable de que la calidad del servicio esté apegada siempre a los estándares más altos de calidad. Los costos de mantenimiento de las herramientas de trabajo del PROVEEDOR serán a cargo de este, lo mismo para las multas y/o infracciones que en su caso se les llegaren a imponer las autoridades.

El PROVEEDOR deberá otorgar al CLIENTE una garantía mínima de 30 días naturales respecto del Servicio proporcionado, para los servicios que por su naturaleza sea viable otorgarla tanto jurídica como materialmente, siendo únicamente su responsabilidad respetarla ante el CLIENTE final, liberando a LA EMPRESA de cualquier tipo de responsabilidad respecto de ésta y/o del SERVICIO prestado por EL PROVEEDOR.

EL CLIENTE Y EL PROVEEDOR están de acuerdo en que cualquier actuar contrario a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones serán suficientes para que se les bloquee, suspenda o elimine el acceso a la aplicación. LA EMPRESA no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida o robo de los envíos derivada de cualquier acción u omisión de EL PROVEEDOR correspondiente.

Los USUARIOS mantendrán indemne a la EMPRESA, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en la plataforma y/o sitio web, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros. A tal fin, los USUARIOS facultan a la EMPRESA a:
i)intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación;

L. Propiedad Intelectual e Industrial.

La titularidad de los derechos intelectuales e industriales, de archivos como lo son de forma enunciativa, más no limitativa: imágenes, sonidos, gráficos, logos, marcas, textos animaciones y demás contenidos en la Aplicación son exclusivamente de LA EMPRESA, por lo que en ningún momento podrán ser utilizados por LOS USUARIOS, salvo por consentimiento escrito de LA EMPRESA.

M. Protección de Datos

Los datos personales que el usuario proporcione a la EMPRESA a través de la Aplicación F2W, serán utilizados conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad que se podrá consultar en la pagina www.free2works.com/en.

N. Terminación.

LA EMPRESA goza con derecho para modificar y/o cambiar cualquier punto de este contrato, parcial o total, así mismo de dar terminación a la relación como proveedor de contacto y comunicación, y/o a los términos y Condiciones plasmados en este escrito. LA EMPRESA se reserva el derecho de bloquear o eliminar cualquier contenido del usuario que no se ajuste con los términos y condiciones o que sea de algún modo ilícito.

O. Consentimiento

Una vez leído y enterado de los alcances materiales y legales de los términos y condiciones, declaro que no existe ningún vicio del consentimiento, tales como enriquecimiento ilícito, dolo, lesión, error, violencia; Así mismo renuncio a cualquier acción referente a lo anteriormente enunciado.

P. Notificaciones

La EMPRESA está habilitada para realizar todo tipo de notificaciones dentro y fuera de su plataforma. Así mismo, LA EMPRESA señala como domicilio y medios para oír y recibir notificaciones el ubicado en Calle Paseo de Siria Mz 41 lt 2 No 60, SM 213, Benito Juarez, Quintana Roo. Las notificaciones también las podrá recibir mediante correo electrónico a la dirección: info@free2works.com/en.mx

R. Jurisdicción y Competencia

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de México, y para todo lo relativo a su interpretación, cumplimiento y ejecución, LAS PARTES se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Benito Juarez, Quintana Roo, renunciando expresamente a la jurisdicción de cualquier otro tribunal o fuero que pudiese corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

Cualquier incumplimiento del USUARIO a estos Términos y Condiciones y/o Aviso de Privacidad del aplicativo F2W será caso suficiente para la terminación de cualquier relación que el USUARIO tenga con la EMPRESA, bastando para ello la sola notificación que realice LA EMPRESA al USUARIO vía la aplicación F2W. La EMPRESA podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones aquí contenidos, sin previo aviso.
EL USUARIO LEE ENTIENDE Y ACEPTA TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, AVISO DE PRIVACIDAD ASÍ COMO EN LOS DEMÁS DOCUMENTOS INCORPORADOS A LOS MISMOS, POR LO QUE LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA F2W IMPLICA SU ACEPTACIÓN EXPRESA DE ELLOS.